Política de Privacidad

Última actualización: 03 de diciembre de 2025

1. Introducción

En Creativa Corp respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y las opciones que usted tiene respecto a sus datos.

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los datos personales recopilados a través de nuestros sitios web, formularios, plataformas digitales, redes sociales y cualquier otro medio de contacto gestionado por Creativa Corp.

3. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos profesionales: empresa, puesto, RFC u otros datos fiscales cuando sea necesario.
• Datos de uso: navegación, dirección IP, dispositivo, tiempo de visita, páginas consultadas.
• Datos de pago: únicamente cuando se realicen transacciones.
• Datos enviados voluntariamente: archivos, documentos o información adicional que decida proporcionarnos.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados por el usuario.
• Generar propuestas, cotizaciones o dar seguimiento a servicios contratados.
• Enviar información comercial o publicitaria, siempre con su consentimiento.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis interno.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento del titular.
• Ejecución de un contrato o gestión de servicios solicitados.
• Cumplimiento de leyes aplicables en México.
• Intereses legítimos de Creativa Corp, sin afectar los derechos del titular.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y mostrar contenido relevante. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

7. Transferencias a terceros

Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan en servicios como hosting, envío de correos, procesamiento de pagos o análisis. Estos terceros cumplen medidas estrictas de protección de datos.

8. Conservación de los datos

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o con obligaciones legales. Una vez concluido el periodo, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación aplicable en México, usted puede ejercer sus derechos ARCO:

• Acceso: conocer los datos que tenemos de usted.
• Rectificación: solicitar correcciones.
• Cancelación: pedir su eliminación cuando sea procedente.
• Oposición: negarse al tratamiento para fines específicos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de nuestro correo de contacto.

10. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o modificación.

11. Menores

No recopilamos información de menores de edad de manera intencional. Si se detecta algún registro sin autorización, será eliminado.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestros canales oficiales.

13. Contacto

• Empresa: Creativa Corp
• Correo: contacto@creativacorp.com.mx
• Teléfono: 442 161 20 52
• Dirección: Av Fray Luis de León 8002, Colinas del Cimatario, 76090 Santiago de Querétaro, Qro.